Политика обработки персональных данных
Политика ООО «ТИК» в отношении обработки персональных данных
Редакция от 14 октября 2026 года
1 Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет цели, основания, состав и порядок обработки персональных данных посетителей сайта ООО «ТИК», лиц, направляющих заявки на аренду строительной и специальной техники, клиентов и их представителей, а также меры по защите данных и порядок реализации прав субъектов персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТИК» (ООО «ТИК»), ИНН 3460087920, КПП 346001001, ОГРН 1253400004153. Адрес оператора и адрес для письменных обращений: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Кабардинская, д. 68Б. Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: tik.134@yandex.ru.
1.3. Под Сайтом понимается сайт ООО «ТИК», на котором размещена настоящая Политика. Политика распространяется на сбор данных через формы Сайта и дальнейшую обработку связанных с ними обращений по телефону, электронной почте и другим каналам связи, выбранным пользователем.
1.4. Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», других применимых нормативных правовых актов Российской Федерации. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «блокирование» и «уничтожение» используются в значении, установленном законом.
1.5. Политика является информационным документом. Ознакомление с ней и посещение Сайта сами по себе не означают предоставления согласия на обработку персональных данных. Когда обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от иных документов и сведений, которые подтверждает или подписывает пользователь.
2 Принципы обработки
2.1. ООО «ТИК» обрабатывает данные законно и добросовестно, для заранее определённых целей. Состав и объём данных должны соответствовать этим целям; избыточные данные не собираются. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
2.2. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
2.3. ООО «ТИК» не использует данные заявки для рекламных рассылок без отдельного надлежащего согласия. Данные не продаются и не публикуются в открытом доступе. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки в рамках работы Сайта не принимаются.
3 Обработка заявок и обращений
3.1. Субъекты данных — посетители Сайта, потенциальные заказчики и представители организаций, которые обращаются в ООО «ТИК». Цели — принять и рассмотреть заявку, связаться с заявителем, подобрать технику, уточнить условия работ и аренды, рассчитать стоимость, ответить на вопросы и согласовать дальнейшие действия.
3.2. В форме Сайта обрабатываются номер телефона, выбранная категория техники, если она указана, а также сведения о предоставлении согласия. При обработке обращения могут сохраняться дата и время его поступления, источник заявки и статус её рассмотрения, если такие сведения формируются используемой системой.
3.3. Если пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения по телефону, электронной почте или в переписке, обрабатываются только необходимые для его обращения данные: имя, контактные сведения, содержание запроса, адрес объекта, желаемые сроки и параметры работ. Обязательность поля определяется обозначением в соответствующей форме; дополнительные сведения предоставляются добровольно.
3.4. Основание обработки — согласие субъекта персональных данных. Когда обращение непосредственно направлено на заключение договора по инициативе субъекта, обработка необходимых для этого данных также может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные представителя юридического лица обрабатываются при наличии согласия или иного применимого законного основания.
3.5. Способы обработки — автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Действия включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
3.6. Данные заявки хранятся в течение рассмотрения обращения и согласования условий. После завершения обращения и отпадения необходимости в данных они подлежат удалению или уничтожению, если отсутствует другое законное основание для хранения. При переходе к договорным отношениям необходимые данные обрабатываются по правилам раздела 4.
4 Заключение и исполнение договоров
4.1. Если по итогам обращения заключается договор, ООО «ТИК» обрабатывает необходимые данные клиента и его уполномоченных представителей для оформления и исполнения договора, согласования выезда техники, обмена документами, проведения расчётов и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
4.2. Состав данных зависит от договора и статуса заказчика: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о полномочиях представителя и необходимые сведения в договорных и расчётных документах. Паспортные данные и иные идентификаторы не запрашиваются через обычную форму заявки и могут обрабатываться отдельно только при обоснованной необходимости и наличии законного основания.
4.3. Основания — заключение и исполнение договора с субъектом, выполнение обязанностей по закону, согласие либо иное основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не использует договорное основание для обработки данных посторонних лиц, не участвующих в соответствующих отношениях.
4.4. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных применимыми нормами законодательства и правилами архивного хранения для соответствующего вида документа. Действия с данными и способы обработки соответствуют пункту 3.5. По окончании срока хранения документы и данные уничтожаются, если отсутствует основание для дальнейшего хранения.
5 Технические данные и файлы cookie
5.1. При работе Сайта его инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и технические журналы событий. Cookie — небольшие файлы или идентификаторы, которые сохраняются браузером и используются для работы функций Сайта или статистики.
5.2. Технически необходимые данные используются для загрузки страниц, работы форм, предотвращения злоупотреблений и защиты Сайта. Их обработка ограничивается необходимым объёмом и осуществляется при наличии применимого основания по статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая законный интерес в обеспечении безопасности, при условии соблюдения прав пользователя.
5.3. Статистические и аналитические cookie используются отдельно от необходимых технических средств. Если ООО «ТИК» подключает расширенную статистику Tilda или Яндекс Метрику, соответствующие средства активируются после получения необходимого согласия. Отказ от аналитики не должен препятствовать отправке заявки. Сам факт посещения Сайта не рассматривается как согласие на аналитику.
5.4. Пользователь может ограничить сохранение cookie или удалить их средствами браузера. Ограничение необходимых cookie может повлиять на отдельные функции Сайта. Удаление файлов в браузере не удаляет автоматически сведения, ранее законно сохранённые оператором; для реализации прав можно обратиться на tik.134@yandex.ru.
5.5. Технические данные хранятся в течение срока, необходимого для работы и защиты Сайта, с учётом назначения журналов и настроек соответствующих сервисов. Срок действия cookie определяется их назначением и настройками браузера и сервиса. Технические сведения не используются для рекламных рассылок.
6 Веб аналитика при её подключении
6.1. Этот раздел применяется только при фактическом подключении сервиса аналитики. Цель обработки — оценка посещаемости, выявление ошибок и улучшение удобства Сайта. Субъекты — посетители Сайта, предоставившие согласие на соответствующую обработку.
6.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться cookie и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы и действия на Сайте, время посещения и приблизительное местоположение, определённое по техническим данным. Фактический состав зависит от включённых функций счётчика. Контактные сведения из заявки не должны передаваться в аналитику в адресах страниц, параметрах событий или иных полях.
6.3. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
6.4. Основание обработки — отдельное согласие пользователя. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, передачу поставщику сервиса, формирование статистики, обезличивание, удаление и уничтожение. Персонализированная аналитическая обработка прекращается при отзыве согласия, если отсутствует другое законное основание; ранее собранные данные удаляются в установленном законом порядке, а необратимо обезличенная статистика может сохраняться.
6.5. Пользователь вправе отказаться от аналитики при выборе параметров cookie, если такие настройки доступны, отозвать согласие через оператора и использовать расширение «Блокировщик Яндекс Метрики». Информация о блокировщике: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out. Включение дополнительных функций, меняющих состав данных или цели обработки, требует соответствующего информирования пользователя и получения необходимого согласия.
7 Получатели данных и используемые сервисы
7.1. Для размещения Сайта и обработки заявок используется платформа Tilda, включая Tilda CRM. Обработчик — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Обработка осуществляется на основании поручения: https://tilda.ru/ru/dpa/.
7.2. Поручение Tilda предусматривает привлечение АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» для серверной инфраструктуры. Оператор обеспечивает наличие законного основания для обработки и предоставления данных привлечённым лицам. Доступ предоставляется в пределах функций хранения и обработки заявки, технической поддержки и обеспечения безопасности.
7.3. Доступ внутри ООО «ТИК» предоставляется только уполномоченным лицам, которым данные необходимы для выполнения обязанностей. При привлечении иных обработчиков оператор определяет цели, состав данных, действия, требования к конфиденциальности и защите данных в надлежащем поручении и информирует субъектов, когда это необходимо.
7.4. При обращении по электронной почте или через мессенджер выбранный пользователем сервис обрабатывает технические и учётные данные по своим условиям. ООО «ТИК» обрабатывает полученную переписку для рассмотрения обращения. Этот раздел не означает автоматического подключения мессенджеров к форме или передачи им всех заявок.
7.5. Государственным органам данные предоставляются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. ООО «ТИК» остаётся ответственным перед субъектом за обработку, осуществляемую по его поручению.
8 Место обработки и безопасность
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Для работы с Tilda оператор должен использовать настройки профиля и сервисов, обеспечивающие соблюдение этого требования.
8.2. Передача данных иностранным получателям допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая наличие основания, оценку условий передачи и необходимое уведомление Роскомнадзора. Настоящая Политика не является разрешением на трансграничную передачу и не заменяет предусмотренные законом процедуры.
8.3. Оператор организует защиту данных: ограничивает доступ, определяет обязанности уполномоченных лиц, контролирует права доступа к Сайту и CRM, обеспечивает защиту учётных записей и рабочих устройств, использует защищённые каналы передачи, принимает меры для выявления и устранения неправомерного доступа. Конкретные меры выбираются с учётом угроз и требований законодательства.
8.4. При инцидентах, затрагивающих права субъектов, оператор принимает меры по прекращению нарушения, установлению причин и устранению последствий, а также выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроках.
8.5. Через формы Сайта не запрашиваются специальные категории персональных данных и биометрические данные для установления личности. Пользователю следует не направлять сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни и другие данные, не относящиеся к заявке, а также данные третьих лиц без надлежащего основания.
9 Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается при достижении цели, утрате законного основания, выявлении неправомерной обработки или поступлении предусмотренного законом требования субъекта. Оператор прекращает обработку у себя и обеспечивает её прекращение у лиц, действующих по его поручению.
9.2. При достижении цели данные уничтожаются не позднее 30 дней с даты её достижения, если иной порядок или дальнейшее хранение не допускаются законом, договором либо другим надлежащим основанием. При отзыве согласия данные, дальнейшее хранение которых не требуется, уничтожаются не позднее 30 дней со дня получения отзыва с учётом установленных законом исключений.
9.3. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или выполнения обязанностей по закону, если для неё имеется самостоятельное законное основание. Сохранённые по такому основанию данные не используются для несовместимых целей.
9.4. Неточные, незаконно полученные или ненужные данные уточняются, блокируются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в допустимый законом срок.
9.5. Электронные данные удаляются из рабочих систем и у привлечённых обработчиков с обеспечением невозможности дальнейшего использования; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном действующими требованиями. Необратимое обезличивание применяется только тогда, когда оно допускается законом и соответствует цели обработки.
10 Права пользователя и обращения
10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, основаниях и целях, сроках хранения, получателях и обработчиках; получить доступ к своим данным; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.
10.2. Обращения направляются на tik.134@yandex.ru либо письменно по адресу: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Кабардинская, д. 68Б, ООО «ТИК». Для удобства можно указать тему «Персональные данные», «Отзыв согласия» или «Удаление данных». Обязательного шаблона письма для обычного обращения нет.
10.3. В обращении следует описать требование и указать сведения, позволяющие найти заявку, например номер телефона и примерную дату обращения. Для предоставления защищённых сведений оператор может запросить необходимое подтверждение личности или полномочий представителя в соответствии с законом. Не следует отправлять копию паспорта без обоснованного запроса.
10.4. Запрос о предоставлении информации об обработке оформляется с соблюдением требований статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе к сведениям о документе, удостоверяющем личность, подтверждению отношений с оператором и подписи. Электронный запрос подписывается электронной подписью в установленном законом порядке.
10.5. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. При необходимости законного продления срока направляется мотивированное уведомление. Если требование не может быть удовлетворено, оператор сообщает основания отказа, когда это предусмотрено законом.
10.6. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд. Подача обращения в ООО «ТИК» не ограничивает это право. Сведения о порядке обращения в Роскомнадзор размещены на официальном сайте https://rkn.gov.ru/.
11 Актуализация политики
11.1. Политика находится в свободном доступе на Сайте. ООО «ТИК» актуализирует её при изменении целей, состава данных, получателей, используемых сервисов или законодательства. Дата редакции указывается в начале документа.
11.2. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. Для новых целей или действий, требующих согласия, оператор получает новое надлежащее согласие до начала соответствующей обработки.
11.3. По вопросам настоящей Политики и обработки персональных данных можно обратиться в ООО «ТИК» по электронной почте tik.134@yandex.ru или по почтовому адресу, указанному в пункте 1.2.
ООО «ТИК» •
Редакция от 14 октября 2026 года
1 Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет цели, основания, состав и порядок обработки персональных данных посетителей сайта ООО «ТИК», лиц, направляющих заявки на аренду строительной и специальной техники, клиентов и их представителей, а также меры по защите данных и порядок реализации прав субъектов персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ТИК» (ООО «ТИК»), ИНН 3460087920, КПП 346001001, ОГРН 1253400004153. Адрес оператора и адрес для письменных обращений: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Кабардинская, д. 68Б. Электронная почта по вопросам обработки персональных данных: tik.134@yandex.ru.
1.3. Под Сайтом понимается сайт ООО «ТИК», на котором размещена настоящая Политика. Политика распространяется на сбор данных через формы Сайта и дальнейшую обработку связанных с ними обращений по телефону, электронной почте и другим каналам связи, выбранным пользователем.
1.4. Политика разработана с учётом Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», других применимых нормативных правовых актов Российской Федерации. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «блокирование» и «уничтожение» используются в значении, установленном законом.
1.5. Политика является информационным документом. Ознакомление с ней и посещение Сайта сами по себе не означают предоставления согласия на обработку персональных данных. Когда обработка требует согласия, оно оформляется отдельно от иных документов и сведений, которые подтверждает или подписывает пользователь.
2 Принципы обработки
2.1. ООО «ТИК» обрабатывает данные законно и добросовестно, для заранее определённых целей. Состав и объём данных должны соответствовать этим целям; избыточные данные не собираются. Не допускается объединение баз данных, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.
2.2. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных. Данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
2.3. ООО «ТИК» не использует данные заявки для рекламных рассылок без отдельного надлежащего согласия. Данные не продаются и не публикуются в открытом доступе. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки в рамках работы Сайта не принимаются.
3 Обработка заявок и обращений
3.1. Субъекты данных — посетители Сайта, потенциальные заказчики и представители организаций, которые обращаются в ООО «ТИК». Цели — принять и рассмотреть заявку, связаться с заявителем, подобрать технику, уточнить условия работ и аренды, рассчитать стоимость, ответить на вопросы и согласовать дальнейшие действия.
3.2. В форме Сайта обрабатываются номер телефона, выбранная категория техники, если она указана, а также сведения о предоставлении согласия. При обработке обращения могут сохраняться дата и время его поступления, источник заявки и статус её рассмотрения, если такие сведения формируются используемой системой.
3.3. Если пользователь самостоятельно сообщает дополнительные сведения по телефону, электронной почте или в переписке, обрабатываются только необходимые для его обращения данные: имя, контактные сведения, содержание запроса, адрес объекта, желаемые сроки и параметры работ. Обязательность поля определяется обозначением в соответствующей форме; дополнительные сведения предоставляются добровольно.
3.4. Основание обработки — согласие субъекта персональных данных. Когда обращение непосредственно направлено на заключение договора по инициативе субъекта, обработка необходимых для этого данных также может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Данные представителя юридического лица обрабатываются при наличии согласия или иного применимого законного основания.
3.5. Способы обработки — автоматизированная и неавтоматизированная обработка. Действия включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление или доступ в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение.
3.6. Данные заявки хранятся в течение рассмотрения обращения и согласования условий. После завершения обращения и отпадения необходимости в данных они подлежат удалению или уничтожению, если отсутствует другое законное основание для хранения. При переходе к договорным отношениям необходимые данные обрабатываются по правилам раздела 4.
4 Заключение и исполнение договоров
4.1. Если по итогам обращения заключается договор, ООО «ТИК» обрабатывает необходимые данные клиента и его уполномоченных представителей для оформления и исполнения договора, согласования выезда техники, обмена документами, проведения расчётов и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
4.2. Состав данных зависит от договора и статуса заказчика: фамилия, имя, отчество, контактные данные, сведения о полномочиях представителя и необходимые сведения в договорных и расчётных документах. Паспортные данные и иные идентификаторы не запрашиваются через обычную форму заявки и могут обрабатываться отдельно только при обоснованной необходимости и наличии законного основания.
4.3. Основания — заключение и исполнение договора с субъектом, выполнение обязанностей по закону, согласие либо иное основание, предусмотренное статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не использует договорное основание для обработки данных посторонних лиц, не участвующих в соответствующих отношениях.
4.4. Договорные, бухгалтерские и налоговые документы хранятся в течение сроков, установленных применимыми нормами законодательства и правилами архивного хранения для соответствующего вида документа. Действия с данными и способы обработки соответствуют пункту 3.5. По окончании срока хранения документы и данные уничтожаются, если отсутствует основание для дальнейшего хранения.
5 Технические данные и файлы cookie
5.1. При работе Сайта его инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы и технические журналы событий. Cookie — небольшие файлы или идентификаторы, которые сохраняются браузером и используются для работы функций Сайта или статистики.
5.2. Технически необходимые данные используются для загрузки страниц, работы форм, предотвращения злоупотреблений и защиты Сайта. Их обработка ограничивается необходимым объёмом и осуществляется при наличии применимого основания по статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая законный интерес в обеспечении безопасности, при условии соблюдения прав пользователя.
5.3. Статистические и аналитические cookie используются отдельно от необходимых технических средств. Если ООО «ТИК» подключает расширенную статистику Tilda или Яндекс Метрику, соответствующие средства активируются после получения необходимого согласия. Отказ от аналитики не должен препятствовать отправке заявки. Сам факт посещения Сайта не рассматривается как согласие на аналитику.
5.4. Пользователь может ограничить сохранение cookie или удалить их средствами браузера. Ограничение необходимых cookie может повлиять на отдельные функции Сайта. Удаление файлов в браузере не удаляет автоматически сведения, ранее законно сохранённые оператором; для реализации прав можно обратиться на tik.134@yandex.ru.
5.5. Технические данные хранятся в течение срока, необходимого для работы и защиты Сайта, с учётом назначения журналов и настроек соответствующих сервисов. Срок действия cookie определяется их назначением и настройками браузера и сервиса. Технические сведения не используются для рекламных рассылок.
6 Веб аналитика при её подключении
6.1. Этот раздел применяется только при фактическом подключении сервиса аналитики. Цель обработки — оценка посещаемости, выявление ошибок и улучшение удобства Сайта. Субъекты — посетители Сайта, предоставившие согласие на соответствующую обработку.
6.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться cookie и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, посещённые страницы и действия на Сайте, время посещения и приблизительное местоположение, определённое по техническим данным. Фактический состав зависит от включённых функций счётчика. Контактные сведения из заявки не должны передаваться в аналитику в адресах страниц, параметрах событий или иных полях.
6.3. Поставщик сервиса — ООО «ЯНДЕКС», адрес: г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Условия сервиса: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/. Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/.
6.4. Основание обработки — отдельное согласие пользователя. Обработка включает сбор, запись, хранение, использование, передачу поставщику сервиса, формирование статистики, обезличивание, удаление и уничтожение. Персонализированная аналитическая обработка прекращается при отзыве согласия, если отсутствует другое законное основание; ранее собранные данные удаляются в установленном законом порядке, а необратимо обезличенная статистика может сохраняться.
6.5. Пользователь вправе отказаться от аналитики при выборе параметров cookie, если такие настройки доступны, отозвать согласие через оператора и использовать расширение «Блокировщик Яндекс Метрики». Информация о блокировщике: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out. Включение дополнительных функций, меняющих состав данных или цели обработки, требует соответствующего информирования пользователя и получения необходимого согласия.
7 Получатели данных и используемые сервисы
7.1. Для размещения Сайта и обработки заявок используется платформа Tilda, включая Tilda CRM. Обработчик — АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1. Обработка осуществляется на основании поручения: https://tilda.ru/ru/dpa/.
7.2. Поручение Tilda предусматривает привлечение АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» для серверной инфраструктуры. Оператор обеспечивает наличие законного основания для обработки и предоставления данных привлечённым лицам. Доступ предоставляется в пределах функций хранения и обработки заявки, технической поддержки и обеспечения безопасности.
7.3. Доступ внутри ООО «ТИК» предоставляется только уполномоченным лицам, которым данные необходимы для выполнения обязанностей. При привлечении иных обработчиков оператор определяет цели, состав данных, действия, требования к конфиденциальности и защите данных в надлежащем поручении и информирует субъектов, когда это необходимо.
7.4. При обращении по электронной почте или через мессенджер выбранный пользователем сервис обрабатывает технические и учётные данные по своим условиям. ООО «ТИК» обрабатывает полученную переписку для рассмотрения обращения. Этот раздел не означает автоматического подключения мессенджеров к форме или передачи им всех заявок.
7.5. Государственным органам данные предоставляются только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. ООО «ТИК» остаётся ответственным перед субъектом за обработку, осуществляемую по его поручению.
8 Место обработки и безопасность
8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Для работы с Tilda оператор должен использовать настройки профиля и сервисов, обеспечивающие соблюдение этого требования.
8.2. Передача данных иностранным получателям допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая наличие основания, оценку условий передачи и необходимое уведомление Роскомнадзора. Настоящая Политика не является разрешением на трансграничную передачу и не заменяет предусмотренные законом процедуры.
8.3. Оператор организует защиту данных: ограничивает доступ, определяет обязанности уполномоченных лиц, контролирует права доступа к Сайту и CRM, обеспечивает защиту учётных записей и рабочих устройств, использует защищённые каналы передачи, принимает меры для выявления и устранения неправомерного доступа. Конкретные меры выбираются с учётом угроз и требований законодательства.
8.4. При инцидентах, затрагивающих права субъектов, оператор принимает меры по прекращению нарушения, установлению причин и устранению последствий, а также выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях и сроках.
8.5. Через формы Сайта не запрашиваются специальные категории персональных данных и биометрические данные для установления личности. Пользователю следует не направлять сведения о здоровье, убеждениях, интимной жизни и другие данные, не относящиеся к заявке, а также данные третьих лиц без надлежащего основания.
9 Прекращение обработки и уничтожение
9.1. Обработка прекращается при достижении цели, утрате законного основания, выявлении неправомерной обработки или поступлении предусмотренного законом требования субъекта. Оператор прекращает обработку у себя и обеспечивает её прекращение у лиц, действующих по его поручению.
9.2. При достижении цели данные уничтожаются не позднее 30 дней с даты её достижения, если иной порядок или дальнейшее хранение не допускаются законом, договором либо другим надлежащим основанием. При отзыве согласия данные, дальнейшее хранение которых не требуется, уничтожаются не позднее 30 дней со дня получения отзыва с учётом установленных законом исключений.
9.3. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или выполнения обязанностей по закону, если для неё имеется самостоятельное законное основание. Сохранённые по такому основанию данные не используются для несовместимых целей.
9.4. Неточные, незаконно полученные или ненужные данные уточняются, блокируются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в допустимый законом срок.
9.5. Электронные данные удаляются из рабочих систем и у привлечённых обработчиков с обеспечением невозможности дальнейшего использования; бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном действующими требованиями. Необратимое обезличивание применяется только тогда, когда оно допускается законом и соответствует цели обработки.
10 Права пользователя и обращения
10.1. Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, основаниях и целях, сроках хранения, получателях и обработчиках; получить доступ к своим данным; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных либо ненужных данных; отозвать согласие; потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.
10.2. Обращения направляются на tik.134@yandex.ru либо письменно по адресу: 400002, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Кабардинская, д. 68Б, ООО «ТИК». Для удобства можно указать тему «Персональные данные», «Отзыв согласия» или «Удаление данных». Обязательного шаблона письма для обычного обращения нет.
10.3. В обращении следует описать требование и указать сведения, позволяющие найти заявку, например номер телефона и примерную дату обращения. Для предоставления защищённых сведений оператор может запросить необходимое подтверждение личности или полномочий представителя в соответствии с законом. Не следует отправлять копию паспорта без обоснованного запроса.
10.4. Запрос о предоставлении информации об обработке оформляется с соблюдением требований статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе к сведениям о документе, удостоверяющем личность, подтверждению отношений с оператором и подписи. Электронный запрос подписывается электронной подписью в установленном законом порядке.
10.5. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ. При необходимости законного продления срока направляется мотивированное уведомление. Если требование не может быть удовлетворено, оператор сообщает основания отказа, когда это предусмотрено законом.
10.6. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд. Подача обращения в ООО «ТИК» не ограничивает это право. Сведения о порядке обращения в Роскомнадзор размещены на официальном сайте https://rkn.gov.ru/.
11 Актуализация политики
11.1. Политика находится в свободном доступе на Сайте. ООО «ТИК» актуализирует её при изменении целей, состава данных, получателей, используемых сервисов или законодательства. Дата редакции указывается в начале документа.
11.2. Изменение Политики не расширяет автоматически ранее предоставленное согласие. Для новых целей или действий, требующих согласия, оператор получает новое надлежащее согласие до начала соответствующей обработки.
11.3. По вопросам настоящей Политики и обработки персональных данных можно обратиться в ООО «ТИК» по электронной почте tik.134@yandex.ru или по почтовому адресу, указанному в пункте 1.2.
ООО «ТИК» •
© 2026 ООО «ТИК»
Аренда спецтехники в Волгограде и области
Аренда спецтехники в Волгограде и области
